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Kunden » Kundenzufriedenheit





Im Rahmen unserer Bemühungen zur stetigen Verbesserung befragen wir unsere Kunden zum Ende eines Projektes mit Hilfe eines Fragebogens. Dabei werden die folgenden Fragen gestellt:

Wie beurteilen Sie

  • das Produkt/ die Dienstleistung?
  • den Projektablauf insgesamt?
  • die Kommunikation?
  • die Kompetenz der Mitarbeiter?

2016 haben insgesamt 19 Kunden den Bewertungsbogen ausgefüllt. Das Ergebnis sehen Sie rechts.

Als positive Eigenschaften wurden beispielsweise hervorgehoben: „Leistungsbereitschaft, Flexibilität und gute Organisation“ oder „gute Kommunikation, schnelle Reaktion“.